Dany Klauss
• La deserción de profesionales, los bajos salarios y otros problemas no resueltos en materia laboral están dejando a Pdvsa sin una generación de relevo que garantice la continuidad de la empresa
De no ser por los altos precios del petróleo registrados en los últimos años, tal vez Petróleos de Venezuela estaría viviendo una situación similar a la de las empresas básicas de Guayana o del sector eléctrico ahora nacionalizadas, cuyo frágil destino fue denunciado en reiteradas oportunidades por distintos actores de la vida nacional.
Una de las áreas más críticas es, obviamente, la de Recursos Humanos. La corporación no ha podido recuperarse del paro de 2002, acción reprobada por la mayoría de los venezolanos y que mermó al personal técnico y profesional de la corporación. Allí se perdieron miles de horas de conocimiento y experticias invertidos en los 18 mil trabajadores que abandonaron sus puestos.
Esa debilidad no ha sido superada. Todo lo contrario; cada día se agrava, por más que la empresa haya aumentado su nómina de 20 mil a 90 mil trabajadores. Por una sencilla razón: la abrumadora mayoría de los que han ingresado no reúne el perfil necesario, y los pocos que lo tenían y se quedaron, se están yendo debido al deterioro en las condiciones socioeconómicas de la estatal.
Es tal la falta de incentivos al personal y los bajos salarios, que las renuncias se están produciendo “a paso de vencedores”. Finanzas, Comercio Internacional, Exploración y Producción son las áreas más críticas. El personal con experiencia que no se sumó al paro se ha ido a empresas privadas transnacionales, donde encuentran condiciones laborales dignas así como un ambiente de respeto, distinto al desorden que hoy apabulla a la corporación estatal.
En la Dirección de Finanzas profesionales medios han venido retirándose ante el desorden imperante, de este modo no tienen que avalar informes alterados, que aparezcan y desaparezcan cifras millonarias en un abrir y cerrar de ojos. Hicieron lo correcto: no querían ser cómplices del maquillaje de cifras que luego se exhiben públicamente.
En Exploración la huida tuvo su mayor momento cuando se dio la migración hacia empresas mixtas, en 2006 y 2007, pero se siguen produciendo: México, Canadá, Francia y algunos países árabes siguen siendo los principales destinos.
En Puerto La Cruz, El Tigre, Maturín y Anaco, docenas de profesionales que debieron migrar forzosamente a empresas mixtas, donde Pdvsa adquirió la mayoría accionaria y sus socios foráneos la minoría, no soportaron mucho tiempo el bajón salarial, la merma en las condiciones laborales y la presión política. Hoy se encuentran fuera del país, viendo cómo quedó su antigua y destartalada petrolera dizque “nacionalista”, donde los criollos que hablaban inglés eran catalogados de “imperialistas”. Olvidan los seudo revolucionarios que odian el inglés, que comunicarse en este idioma era inevitable en las reuniones operacionales donde hasta hace poco operaban extranjeros, incluso hasta después de las nacionalizaciones.
Es tal la deserción en Pdvsa que un alto porcentaje de los nuevos profesionales que están ingresando a la empresa se retiran apenas al año o a los 3 años de haber ingresado, convencidos de que en la estatal no hay mucho que buscar porque los beneficios sociales se han venido a menos, el seguro médico está diezmado, la tarjeta de alimentación es raquítica y el salario da risa.
Entre los trabajadores se comenta que uno de los objetivos siniestros y solapados de la corporación es salir de aquel técnico o profesional con legítimas aspiraciones laborales. Después de todo, con tanto desempleo, es fácil sustituirlo. Además, se cree que el venido a menos Zar de la Energía, Rafael Ramírez, decidirá a su antojo y capricho, si algún día les tira algunas migajas salariales o socioeconómicas a los trabajadores. Dependerá de los precios del petróleo, de la convención colectiva o del escenario político nacional. Si triunfa la tesis de la “socialización del salario” dirigida por el propio ministro, es decir, la de mantener los niveles salariales actuales, congelados desde 2006, a cambio de supuestos beneficios socioeconómicos, podría haber más deserciones.
No hay relevo
La corporación no tiene cuadros de relevo. Todo el conocimiento y los talentos formados durante años se están yendo. Un ingeniero petrolero requiere como 15 o 20 años para convertirse en un verdadero experto en su área. Pero si los nuevos profesionales se marchan, ¿cuándo se van a formar?
Un trabajador jubilado me comentaba que Pdvsa necesitaría 10 o más años como mínimo para nivelar las brechas, es decir, para tener un personal con la experticia necesaria para sustituir al que se va. Pero este es un problema que crece indefinidamente: cada año se necesitan 10 o más años por ciento o miles de trabajadores, porque ingresa nuevo personal y el que apenas había entrado, ya se fue. A este paso, la meta es matemáticamente inalcanzable.
Cuando se dio el proceso de nacionalizació n de la industria petrolera en los años setenta, se previó la formación de la generación de relevo que asumiría las vacantes que dejarían los gringos. Era una tarea nacional de alta prioridad. El Estado venezolano puso todo su interés en este álgido tema, sobre todo después de que las compañías petroleras transnacionales se opusieran, durante el primer gobierno de Caldera, a una disposición de la Ley del Trabajo, la cual señalaba que al menos el 75% de los trabajadores debían ser venezolanos.
El Estado cumplió. La nacionalizació n se llevó a cabo sin mayores traumas. En el Zulia y los estados orientales, donde estaba el meollo operacional, fue un asunto de alta prioridad, así como en algunas áreas corporativas. Pero las cosas han cambiado. Pdvsa hoy enfrenta una crisis histórica y por eso va directo a convertirse en un cascarón vacío en materia de recursos humanos.
Lo trágico y cómico de esta situación, es que la política soterrada del departamento de Recursos Humanos Corporativos, sigue siendo la de evitar a toda costa la contratación de egresados de las “universidades escuálidas”, es decir todas aquellas instituciones con varios lustros de experiencia, unas mejores que otras, que durante años formaron los profesionales y gerentes que contribuyeron a convertir a Pdvsa en una de las primeras empresas del mundo. La UCV, la UCAB, la Unimet, la UDO, serán sustituidas por la flamante Universidad Bolivariana como proveedora de ingenieros o geólogos.
Cargos por aquí, cargos por allá
Son tantos, tan arbitrarios y tan patéticos los cambios en las designaciones de cargos, que estas decisiones han perdido toda respetabilidad. Cada vez que se anuncian nombramientos, me dicen que la gente seria de la industria, con varios lustros de servicio, se muere a carcajadas. Porque los nombramientos se dan como quien reparte papelillos o serpentinas en una fiesta de carnaval. Todos los días, todas las semanas, a cada rato. Es el vivo reflejo de la más avezada improvisación a que está sometida la industria.
El personal de más experiencia muchas veces es degradado a posiciones que desempeñó cuando se estaba iniciando en la empresa, hace 10 o 15 años; incluso llega a quedar bajo la supervisión de jóvenes “revolucionarios” que no llegan a la treintena, pero son guapos y apoyados.
A cada rato Recursos Humanos Corporativo divulga la supuesta normativa para la definición de cargos, con sus respectivos requisitos en cuanto a funciones, objetivos y misión, pero muchos de los nuevos jefes de la empresa se hacen los locos e imponen su criterio. En dos platos: hacen lo que le da la gana.
Si el ministerio del Trabajo metiera la lupa en Pdvsa se encontraría con un espantoso panorama de maltratos y humillaciones, que viola disposiciones legales y los principios elementales del socialismo.
La explotación del hombre por el hombre
En los últimos meses el jarrón chino de Pdvsa, vale decir, Recursos Humanos, ha vivido las de Caín. No ha tenido dirección ni dignidad para ser lo que debería ser; no ha asomado nada que la haga respetar entre los trabajadores; apenas se exhibe para fingir que existe.
Recursos Humanos es tan incapaz que ni siquiera puede controlar el horario de los trabajadores. Ha divulgado numerosas veces la normativa referida al cumplimiento de los horarios, pero la mayoría del personal hace caso omiso de estas disposiciones… Y ahora que se anuncia que la Asamblea Nacional aprobará el horario socialista de 6 horas, las cosas seguramente se empeorarán, o tal vez mejorarán, según el parecer de cada quien…
En las áreas operacionales el horario es un asunto más serio, más rígido, porque allí se procesa petróleo y hay que estar pendiente de las maquinarias e instalaciones así como del propio recurso natural. Pero en las áreas administrativas –La Tahona, El Menito y La Campiña- otra es la situación. Porque, además, el propio desorden de la empresa estimula el irrespeto a los horarios. A veces hay que madrugar ante tantas improvisaciones, en los días laborales y los fines de semana, que es imposible insistir en la idea de respetar el horario.
La situación es crítica en organizaciones como Planificación, Comercio y Suministro. Ni siquiera la verborrea socialista ha podido evitar la “explotación del hombre por el hombre” en estas organizaciones, donde hay jornadas abusivas de 12, 14 o más horas, durante dos o tres días seguidos, en las que los técnicos y profesionales son tratados como verdaderos esclavos del siglo XXI; a regañadientes y bajo amenazas.
Cada evento o foro energético internacional, convocado desde Miraflores, se presta para estos abusos y atropellos. Mientras el Zar y su combo hablan de “integración” y “solidaridad”, en la empresa, puertas adentro, se habla de “explotación”…
Entre faldas y torsos
Pero si no hay tiempo para controlar el horario o humanizar el trabajo de oficina, en cambio si lo hay para hacer el ridículo.
Recursos Humanos ha intentado regular la vestimenta y la imagen del personal, invitando a los noveles trabajadores de la Nueva Pdvsa, en especial las chicas, a no usar faldas, escotes o aquellas prendas que además de ser llamativas o exhibir los femeninos torsos, pudieran manchar la “buena imagen” de la empresa. ¿Cuál buena imagen?
En los viejos tiempos, cuando había verdaderos petroleros, éstos eran un ejemplo no sólo de puntualidad sino de buena imagen al vestir, aunque no faltaban los arrogantes y aristocratizados.
En lugar de estar preocupándose de las faldas, los torsos y las piernas de las mujeres “petroleras”, la corporación que dice impulsar un mundo multipolar, que aplastará al imperialismo yanqui, que liberará a Bolivia de las tinieblas, que derrotará a Lucifer en el propio purgatorio, que llevará la arepa de pernil y el vaso de leche a todos los hogares, que llevará el primer astronauta venezolano a la Luna, debería estar pendiente de cosas más serias que afectan su propia viabilidad.
En dos palabras. Para Pdvsa y para el país, el salario real, los beneficios y la formación del trabajador de la empresa son más importantes que las faldas y los escotes.
Así lo creo.
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